www.PRADLO-PRADELKO.cz
ÚVOD KATALOG AKCE SLEVY VÝPRODEJ SKLADEM AKTUALITY OBCHODNÍ PODMÍNKY KONTAKTY ODKAZY
HL. TEXT
VÝROBCE
ROZMĚR
VARIANTA
M P
Adresa
H
V
6
Česká republika
nejsme plátci DPH
.

Statusy objednávek

. . .

Jak je vyřizována Vaše objednávka a co znamená jaký status?


Po uskutečnění Vaší objednávky Vám přijde potvrzení na email uvedený v zadání objednávky.
Pokud se tak nestalo, může být důvodem:
a) špatně napsaná emailová adresa
b) objednávka nebyla zcela dokončena
c) potvrzení objednávky se může nacházet ve spamové složce Vaší emailové schránky

V případě, že potvrzení objednávky neobržíte a nenajdete email ve spamové složce, napište nám email. Budeme Vás informovat, zda máme objednávku zaznamenanou v systému.

 

O dalším zpracování objednávky Vás informujeme změnou statusu a stručnou informací.


V případě dotazu na Vaši objednávku, nezapomeňte napsat číslo své objednávky.


STATUS objednávky - vysvětlení:


PŘIJATA - Vaše objednávka byla přijata do systému e-shopu
VYŘIZUJE SE - Vaši objednávku potvrzujeme a kompletujeme ji.
ODESLÁNA - objednávku jsme předali k doručení. O odeslání Vás informujeme emailem.
VYŘÍZENA - zásilka byla doručena a je ukončena
STORNOVÁNA - o důvodu stornování objednávky Vás informujeme emailem
REZERVACE - ve vyřizování objednávky mohou být nějaké překážky, o kterých Vás informujeme a čekáme na Vaše vyjádření
ČÁSTEČNĚ VYŘÍZENO - Vaše objednávka byla odeslána bez některých položek, které Vám dopošleme po jejich doskladnění. O chybějících položkách jste informováni @ předem.
ČEKÁ NA VYZVEDNUTÍ - Vaše objednávka je uložena u České pošty (přepravce) a čeká na vyzvednutí nebo je Vaše objednávka připravena k osobnímu vyzvednutí.

Máte-li jakékoliv dotazy, napiště nám.

.
KOŠÍK JE PRÁZDNÝ
. . . . . . . .