OBCHODNÍ PODMÍNKY

Dobrý den,

věnujte, prosím, chvíli obchodním podmínkám, snažili jsme se být struční ...

O nákupu v e-shopu:

Zboží je rozděleno do jednotlivých kategorií - oddělení. V e-shopu můžete listovat podle kategorií, nebo vidět celou nabídku zboží, která se zobrazuje hned v úvodu.

Pro nákup v e-shopu se můžete registrovat, sdělené údaje nebudou poskytovány třetím osobám, vyjma pošty a přepravní společnosti, aby Vám byla objednávka doručena. Pokud se registrovat nechcete, dávejte si vybrané zboží do nákupního košíku. Jakmile budete chtít objednávku dokončit, klikněte na nápis NÁKUPNÍ KOŠÍK v pravém sloupci - nad obrázky vybraného zboží. Pro dokončení objednávky pokračujte vyplněním příspušných políček v tabulkách pod objednávkou.

Po odeslání objednávky je objednávka brána jako závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Storno objednávky je možné provést kdykoliv do obdržení informace o odeslání objednávky, zasláním sms zprávy, nebo zprávy na email (nezapomeňte uvést číslo stornované objednávky). Jakmile je objednávka předána k doručení, již není možné objednávku stornovat.  Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v den uskutečnění objednávky. Je-li u zboží uvedeno SKLADEM, objednávku odesíláme do 2 pracovních dnů, v případě že čekáme na doskladnění dodavatelem, může se lhůta prodloužit do 30 dnů. Potřebujete-li zboží dodat k určitému datu, nepište tuto skutečnost do poznámky u objednávky.

Některé zboží je výrobcem vyrobeno pouze v omezeném počtu kusů od velikosti a vzoru. Pokud u zboží není uvedena Vámi požadovaná velikost, je nám líto, ale není v našich silách Vámi požadovanou velikost dodat. Pokud nejde u zboží objednat více kusů, nejsou již skladem - nemusí se již kolekce šít, proto Vás systém e-shopu nepustí k objednávce více kusů, než které máme skladem.  

Způsoby platby a způsob doručení objednávky:

Podklady k platbě (při volbě platby bankovním převodem) Vám budou zaslány na Váš email po zpracování objednávky naší stranou do 24 hod od vytvoření objednávky. Cena poštovného při platbě bankovním převodem je 70,- Kč.

Pokud zvolíte platbu dobírkou - platíte zboží při převzetí balíčku od doručovatele, cena poštovného a balného je 115,- Kč.

Cena poštovného může být, po našem zpracování objednávky, snížena.

Při celkové hodnotě objednávky 2500,- Kč a výše je dopravné ZDARMA.

K dopravě využíváme služeb České pošty a společnosti Geis ČR spol. s r.o.. Vyhrazujeme si právo zvolit přepravce pro doručení objednávky. Pokud si přejete zaslat objednávku výlučně prostřednictvím České pošty, nebo přepravcem Geis, uveďte toto do poznámky v závěru objednávky. Zboží bude zasláno Vámi zvoleným doručovatelem.

O odeslání svého balíčku budete informováni buď emailovou zprávou nebo zasláním SMS zprávy nebo se o stavu své objednávky můžete informovat po přihlášení do e-shopu (v případě registrovaného zákazníka). Balíček by Vám měl být Českou poštou doručen obvykle do 1-7 pracovních dnů od odeslání. Pokud balíček neobržíte, prosím, informujte se na své poště, zda tam neleží a Vy o tom nevíte z důvodu neobržení lístku Oznámení o uložení zásilky. V případě, že balíček na Vaší poště opravdu není, kontaktujte nás, podáme reklamaci o nedoručení zásilky. V případě doručování přepravcem Geis (General Parcel Čechy), bývá obvykle zásilka doručována následující pracovní den, nejpozději do 4 prac. dnů.

V případě, že Vám doručovatel donese evidentně poškozenou zásilku, před doručovatelem si zkontrolujte obsah a stav zásilky. V případě, že přebíráte zásilku na poště, nechte si zkontrolovat váhu balíku uvedenou při podání k doručení. Pokud bude některé ze zboží chybět, či bude-li poškozeno, zásilku nepřebírejte!

Objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu, jsou brány jako závazné (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.).

Upozorňujeme zákazníky, že v případě nevyzvednuté dobírky Vám budou účtovány náklady vynaložené na zaslání a vrácení zboží zpět k nám (160,- Kč).  O odeslání objednávky vždy informujeme. Pokud ztrácíte o objednávku zájem, je možné ji před odesláním od nás stornovat, po odeslání není toto již možné.

Vrácení zboží a reklamace:

V případě, že zboží neodpovídá Vašim představám, či nesedí velikost, máte právo na výměnu nebo vrácení zboží. Této možnosti využijte do 14 dní od doručení balíčku. Vrácené zboží posílejte nejlépe v původním obalu, s original visačkami, nemělo by být špinavé či nést známky používání, nošení. V případě opotřebení zboží Vám bude z kupní ceny odečtena poměrná část - dle stavu opotřebení.  O výši ponížené částky budete dopředu informováni. Stejně postupujte i v případě požadavku na výměnu velikosti. Nezapomeňte uvést, jakou novou velikost požadujete, případně požadujete-li jiný model, napište jeho název, velikost, barvu. Zboží zasílejte společně s  fakturou a vyplněným protokolem o vrácení / výměně (na rubu faktury) na naši korespondenční adresu: Stella prádlo-prádélko, T. Procházky 9, 664 91 Ivančice. Neposílejte vrácené zboží na dobírku - takto doručené zboží nebude z naší strany převzato, vrátí se zpět na adresu odesílatele. Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během dopravy (original krabičku od prádla obalenou pouze v balícím papíru pošta cestou k nám opravdu poškodí). Zboží dodáváno v krabičkách posílejte ve větší kartonové krabičce, nebo pokud to povaha zboží a krabička umožňuje, krabičku rozložte na "placku" a dejte spolu se zbožím v sáčku do odpovídající obálky.Lhůta pro vyřízení reklamace nebo odeslání peněz za vrácené zboží je 30 dnů od obržení zboží naší stranou. V takovém případě se zákazník zavazuje uhradit provozovateli skutečné náklady spojené s vrácením zboží.

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo se nedodává, či je dlouhodobě nedostupné u dovozce. V tomto případě Vás budeme informovat.

Upozornění: barevné provedení zboží nemusí 100% odpovídat barvám na fotkách v e-shopu. Při focení může dojít ke zkreslení barev, také barevné nastavení monitoru zákazníka je individuální.

Samozřejmostí je faktura-daňový doklad ke každé dodané objednávce.

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.

Jakékoliv dotazy rádi zodpovíme, neváhejte nás kontaktovat.

Přejeme příjemné nakupování.

* bez souhlasu majitele je zakázáno kopírovat z e-hopu www.pradlo-pradelko.cz jakékoliv texty, obrázky a jiné grafické prvky.

Tyto obchodní podmínky nabyly platnosti od 1.1.2010.